教师和学生，为了一个共同的目标走到了一起，这个目标就是：学生的健康成长。
目标一致，同在一个教室里相处，按道理说，关系应该是和谐的，相处应该是和睦的。但是，理想终归是理想，现实是骨感的。
德育难题
还是让我们先看看现实吧：
2017年2月23日下午，陕西省镇安县城关小学二年级6班的小祎(化名）上语文课时，因未完成作业，遭到班主任卢付珍老师拽耳朵，致耳朵被撕裂。小祎忍着疼痛，直到放学后被家长发现伤口，到医院缝了5针。
2016年3月21日，甘肃省环县二中八年级(1)班7名女生与九年级(1)班2名女生因小事发生争执，相互推搡。22日早晨7时左右，八年级(1)班班主任马某某在调查过程中对7名女生进行了殴打。
2016年4月7日，江苏省南京郑和外国语学校班主任丁海燕老师无辜被家长扇耳光。
2015年12月5日，湖南省邵东创新实验学校高三班主任滕某，在办公室约谈学生龙某及其家长时，被龙某持水果刀当着家长的面杀害。
2013年9月14日，江西省临川二中老师孙某被学生杀害。案发前日，高三学生雷某课间玩手机时被班主任孙某发现并收走,孙某要求通知家长。第二天，雷某进入孙某办公室将其割喉，残忍杀害。
2008年11月，浙江丽水缙云县一名中学女老师，和学生一起出门家访时，被学生杀害在山上。第二天晚上，老师的尸体在山上被找到。那位学生交代，他是假称爷爷奶奶都在山上干活，将老师骗到山上，并将其杀害的。
......
几年来，此类事件我们已经多次耳闻，令人心寒。
此类事件中，有老师动手打学生的，也有学生动手打老师、杀害老师的。一句话，发生了激烈的矛盾冲突。
问题诊断
中国素有尊师重道的传统。自古以来，我们就把教师排在十分重要的地位上。“天、地、君、亲、师”中，老师排在了第五位。地位应该是很显赫了。《荀子》中说：“国将兴，必贵师而重傅。”这充分肯定了教师在国家兴盛中的重要作用。
本来应该和谐、和睦相处的教师和学生，怎么就变成了仇人似的关系呢？
俗话说，世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。况且，这“爱”与“恨”之间，并没有明显的界线。也就是说，“爱”容易导致“恨”。师生交恶，对冲突的师生双方，对他们的家人，都是一种伤害。
师生之间一旦发生激烈冲突，心灵上的伤害在所难免。对教师而言，既然学生不听我的话，与我对抗，甚至打与骂，我就不管了，随他去，愿意怎么样就怎么样，与我无关。甚至一看到学生，心里就厌恶。学生呢，可能有过之而无不及，对班主任不搭理，甚至还怀着一种仇恨。老师问话,不答;作业,不做,也不交;上课,不理睬,玩手机,睡觉。
缺乏师生之间沟通的教育，是一种非正常的教育。
一个被学生嘲弄，乃至被学生羞辱、殴打过的老师，在感情上是很难再接受那个学生的。一个自认为被老师瞧不起，又打骂过老师的学生，能够坦然面对老师吗？心中的隔阂是客观存在的。
师生之间的冲突发生之后，学生还愿意上你的课？看你很顺眼？在你的课堂上，你还希望看到那位学生？对学生而言，“亲其师，信其道”，他们只有从心眼里喜欢你这位老师，才会心甘情愿地走进你的课堂，聆听你的教诲。
爱屋及乌，恨屋也及乌。因为与班上一位同学的关系紧张，发生了冲突，班主任就可能对整个班级的管理失去信心。学生呢，则会因此而讨厌班级，讨厌班主任。个别的，还会继续与班主任暗中作对。
因此，师生之间要尽量避免冲突的发生。
虽说成长的道路不是一帆风顺的，但毕竟充满了艰难和坎坷的成长道路，是谁也不想遇到的。与老师的一次激烈冲突，对学生而言，伤害是巨大的，也是一时半会儿难以医治的。
一次冲突，就是一次沉重的打击，结果，成长的顺境变成了逆境。而逆境中虽说也能够成长，但付出的代价、付出的成本更大。这是谁也不愿意的。更何况，一次冲突就可能造成学生辍学、逃学的后果。这就不仅是成长的问题，而是脱离了这个年龄段的人成长的正常轨道。
对于师生间的冲突，一经发现，有关部门便组织调查事件真相，并作出严肃的处理。当然，更多的是处理老师，学生呢，因为是未成年人，给个警告、记过之类的不痛不痒的处理了事，除非他们犯了法。
教师是矛盾的主要方面，学生是矛盾的次要方面。主要方面的问题解决了，问题就彻底解决了。可师生之间的冲突仍然屡屡发生。原因到底在哪里？
(1)问题学生身上的“问题”是触发点。如果仔细研究一番，可以发现，师生之间的激烈冲突，大多发生在问题学生与教师之间。一般学生则较少与教师有冲突。
有这样一位学生，脾气特别坏。一次，他与另外一位同学发生了矛盾，班主任非常生气。中午时，把他的父亲请到学校，在办公室进行了交流。下午，班主任上课时，该同学进来了，没有喊报告，还骂骂咧咧。班主任对他说：“怎么搞的，迟到了不喊报告，还发出不该发出的声音。”此时，他歇斯底里地发作了：“怎么了？我就是要迟到！我就是要打人！都怪你把我爸爸找来，他打了我，我就去打别人！”班主任随即教育了他几句，只见他非常激动，把桌子给掀了，拎着书包，拔腿就跑出了教室。
这里，虽然老师的处置方式存在问题，但冲突毕竟是由学生身上的问题引起的。若没有学生身上的问题，就可能没有这次冲突。
(2)教育方法不当。教师如果对学生的偏差行为，如不听讲、不交作业、拒绝参加集体活动、做小动作、不完成值日、成绩差等，进行冷嘲热讽、批评指责、当众揭老底、严厉惩罚、羞辱责骂，容易引起学生不满、压抑、怨恨的情绪。此类消极情绪积累到一定程度，学生对教师的积怨就会公开化，爆发激烈冲突。这种状况多发生在班主任与后进生之间，属于教师对学生教育方式方法欠妥当。由此可见，教师仅有美好的愿望远远不够，还需要辅之以正确的教育方法才行。否则，容易引发冲突。
(3)教师行为不符合学生的期望，教师的领导方式、指导态度不符合学生的期望。例如学生认为教师对自己的评价存在着歧视，不一视同仁，便容易产生冲突。个别教师自身素质差，缺乏人格魅力，不能为人师表、以身作则，自我控制能力差，情绪多变，随意把学生当作自身焦虑与压力转嫁发泄的对象，容易引发学生的不满与对抗。此外，有的学生缺乏社会经验、不成熟，对教师的正确而合理的要求不能完全理解，甚至产生误解，发生冲突。有的学生心理尚未成熟，好胜心强，排斥规范与约束，自我意识虽然增强了，但自我控制能力弱，情绪不够稳定，好冲动且不计后果，逆反心理较强，因此对学校教育采取冷漠、蔑视的态度，甚至公然对抗，与教师发生冲突。
(4)师生对同一问题的看法不同。例如，教师认为学生学习不用功，学生却认为自己非常用功，这样的分歧经常会引起学生的不满。同时，师生之间的年龄差异易造成爱好与审美上的不同。比如有的学生喜欢流行歌曲，关注歌星、影星、青春偶像，教师则认为喜欢这些不但对学习无益，还会浪费宝贵的时间与精力，将影响学习成绩。当教师表示否定或不屑，试图阻止时，学生就会争辩、坚持，甚至愤怒，以致与教师发生冲突。
(5)教师对问题处置失当。同一件事，不同的处理方法会导致不同的结果，就看采用怎样的方法。也就是说，处置得当，有些冲突可以避免。
上课时，李明突然举手。班主任张老师问有什么问题。李明说：“老师，林晓用粉笔砸我。”坐在李明身后的林晓是一个调皮鬼，学习成绩还好，但争强好胜，好狡辩，且喜欢在课堂上做小动作。听到李明的话，老师还没开口，林晓就大声狡辩起来：“我没有砸，是石亮砸的。”张老师说：“人家怎么不说是胡含砸的呢？”胡含是坐在林晓边上的女同学。张老师继续批评李明：“做了错事还不承认，不像一个男子汉呀！要敢作敢当！”这句话引起了大家的讥笑。林晓非常气愤。他气乎乎地看看李明，又愤愤不平地看看张老师，说了句：“有些人才不像男子汉呢！”说完，就在那又拍书又砸笔，表现出不服气的神态。课后，张老师了解到，确实不是林晓惹的事，是石亮砸的。
很明显，老师是带着偏见处置事件的。当林晓觉得自己被冤枉时，便又拍桌子又砸笔，来发泄心中的不满。好在没有造成什么严重的后果。老师在不了解实情的情况下，要慎重表态，慎重作出决定，否则，可能真会制造冤假错案。
当然了，话说回来，要在短时间内把情况摸清楚，也不太可能。最好的办法就是先不要急于表态，摸清了情况再作决定，要给自己一个台阶下。
教师处置失当，再加上有的教师比较容易激动，结果是情绪失控，语言失控，行为失控，伤害了学生的心灵。师生发生冲突，双方都是受害者。
破解策略
师生对抗，绝对是一件坏事，对教师、对学生、对学校，都是有害的。那么，怎样才能避免师生冲突？
(1)改变自己。无疑，在师生关系中，教师是主角，是矛盾的主要方面，起着主导作用。在建立良好师生关系过程中，关键在教师。面对一代又一代年轻学子，教师首先应该加强自身修养，因应自身工作的需要，转变观念，提升师德素养和教学能力，以学生为主体，以高尚的品格和过硬的素质感染学生，征服学生。
(2)角色转换。现代教育中，教师已经不再是“独奏者”而是“伴奏者”，舞台的中心应该是学生，而不是教师。应与学生建立起一种平等、民主、和谐的师生关系，只有这样才能真正杜绝冲突。
(3)掌握沟通的技巧。从一些师生冲突案例来看，教师缺乏有效的沟通技巧，言词不当或过激是重要原因。在与学生交往的过程中，教师一定要注意以下几点：
一要善于聆听。教师真诚聆听，学生就会说出自己的心里话，就能够消除误会。
二要就事论事。交往中，教师绝不能揭老底、翻旧账，更不要随意对学生下定论，否则，容易伤害学生自尊，诱发师生冲突或者导致冲突升级。
三要控制情绪。在与学生有矛盾或发生冲突时，要控制好自己的情绪，也可暂时离开现场，冷静地考虑如何应对。
四要给自己一个台阶。在与学生产生矛盾时，教师不要把自己陷入非此即彼的二元对立状态，一定要在短时间内，给出至少两套处置方案让学生选择，给自己一点空间，不要把自己逼到与学生对立的边缘。例如，当学生在规定的时间内不交作业时，就可以给学生两个选择：要么再延长一定时间交，要么与家长联系，让家长监督。此时，大多数学生就会做出交作业的选择。绝对不能与学生激烈争吵，以免矛盾升级。
五要多鼓励赞美，少批评指责。
(4)心理辅导。学校要开展心理辅导活动，配备专职教师，设定专门场所，通过心理辅导来帮助学生了解自己，学会做事、做人，学会共同生活，学会以后在社会上生存发展。可是，目前此项工作还没有引起高度重视。很多学校基本上只是应付了事，根本没有真正开展此项活动。
学生心理辅导的内容一般包括学业指导、生活指导、职业指导三项。学业指导主要是帮助学生了解学习的内在过程，激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣，帮助学生掌握有效的学习方法，养成良好的学习习惯。生活指导主要帮助学生正确认识自己，建立良好的自我意识，了解家庭生活和学校生活，建立和谐的人际关系，树立正确的生活观念和积极的生活态度。职业辅导则主要帮助学生规划自己的未来，让学生了解各种职业的特点与职业要求，认识自己的职业态度与职业能力，树立正确的职业理想，合理地选择专业与职业。学校加强对学生的心理辅导，可以提高学生的整体心理健康水平和素质，也可以减少师生之间的冲突。
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