用化学知识分析和解决实际问题。

（1）长期饮用硬水对人体健康不利。生活中降低水的硬度可采用的方法是　　；

（2）灭火毡是一种新型一种新型的灭火用品。使用时，将灭火毡覆盖在燃烧物上，以达到灭火目的，灭火毡的灭火原理是　　；灭火毡由羊毛及铝质纤维制成的，羊毛和铝质纤维都是可燃物，但在灭火时灭火毡没有燃烧，其原因是　　。

（3）为减少温室气体排放，人们积极寻找不含碳元素的燃料。经研究发现氨（NH₃）燃烧的产物没有污染，有一定应用前景。其微观过程如图所示：

该反应的化学方程式为　　。在此过程中化学能转变为　　。NH₃的水溶液的pH　　（填“大于”或“小于”）7。