当玻璃棒和丝绸摩擦时，丝绸带 　    　电，是因为在摩擦过程中丝绸 　      　（选填"得到"或"失去"）电子。反复摩擦后，发现玻璃棒的温度升高，这是通过 　     　方式改变物体内能的。