美国著名推销员乔•吉拉德在商战中总结出了“250定律”,即每一位顾客身后大体有250名亲朋好友,如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客,这一定律启示企业①生产物美价廉产品,确保市场供给的稳定 ②要树立良好的信誉和形象,形成自身的竞争优势 ③要提高 企业的管理水平,以消费者的利益为经营目的 ④自觉遵守市场道德规范,承担社会责任
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