自201 3年7月1日起,国家信访局门户网站网上投诉全面放开,并强调要认真办理网上信访诉求、意见和建议,做到“事事有着落、件件有回音’’。材料体现了政府①提高行政水平,维护社会稳定 ②促进信息公开,审慎行使权力 ③坚持群众路线,转变工作作风 ④保障公民知情权,提升服务能力
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