正确的操作是实验安全和成功的重要保证。下图是小丽探究物质性质的连续操作步骤示意图，据此回答：

步骤A    步骤B              步骤C                   
⑴操作中出现错误的步骤有（填步骤字母代号）    ；
⑵步骤C中观察到的现象是     ____________。