2011年中国网络购物市场交易规模达7735. 6亿元,同比大幅增长了 66%,网络购物用户规模稳步增长,用户对网络购物依赖程度和信任程度进一步加深,人均网络购物消费支出持续增加。网络购物市场倍受青睐,是因为①消费者能获得价格优惠,而且方便购物,节约购物时间 ②经营者淡化利润,把社会效益放在首位,积极承担社会责任 ③有利于商家降低经营成本、拓宽销售渠道、扩大销售量 ④电子商务企业建立了较为完善的社会信用制度
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